【使用】调查显示苹果支付的使用率仍然非常低

    调查显示苹果支付的使用率仍然非常低

3月20日报道：苹果支付已经推出6个月了，但一份调查报告显示苹果支付使用率仍然非常低。

这份由infoscout和pymnts两家公司共同撰写的调查报告公布于pymnts.com创新项目2015移动支付大会，调查人数为1188人。

这份报告显示，只有6%的iphone6手机用户使用过苹果支付，85%的用户从来没有使用过苹果支付。

没有使用过苹果支付的受访者称，他们很高兴多了一个支付手段，但是不知道怎样操作。大约有9%的iphone6手机用户尝试过使用苹果支付，但是最后还是没有使用。他们称要么忘记在商店使用，要么不确定哪些商家会接受。

尽管媒体报道了一系列跟苹果支付相关的安全问题，但安全风险并不是影响消费者接受苹果支付的主因。恰恰相反，大部分人对苹果支付持肯定态度，包括便利性和安全性。

虽然目前苹果支付使用率很低，但是苹果也能从这些数据中看到些许希望。该报告称，30%使用过苹果支付的受访者根据商店是否支持苹果支付选择商店。这些用户虽然只占潜在客户的一小部分，但这意味着，随着用户不断增长，苹果支付可能会严重影响不支持苹果支付的商家。

infoscout首席行政长官jared schrieber认为苹果支付推出之后面临的第一个挑战是怎样让人们使用它，人们习惯了在商店使用信用卡，有很多因素能够强化这种行为，比如支付终端上写着“请刷卡”的标牌。

infoscout第一次发布苹果支付报告是在去年12月，那时苹果支付刚推出一个月。那份报告显示只有9%的iphone6和iphone6 plus用户尝试过使用苹果支付。在年末休假旺季，苹果支付的使用率只占可使用率的5%。虽然消费者对苹果的技术持积极的态度，但最大的障碍是消费者不知道商店是否接受苹果支付。

虽然苹果努力尽快的让尽量多的商家支持苹果支付，但消费者并不清楚到底有哪些商家加入了。而且，不是谁都能使用苹果支付的，只有两款手机可以使用。

pymnts行政长官karen webster说：“使用苹果支付需要消费者和商店都有相应的硬件。”

苹果已经为推到移动支付做了很多工作。webster说，一年前没有人知道可以用手机付款，但现在，随便问一个人对移动支付的了解，他们都会告诉你苹果支付。

苹果支付的推出引起了对移动支付的了解和热情。随着越来越多的商家苹果支付、谷歌钱包、paypal，这种热情会对整个行业起到促进作用。

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